1. مسافر
• هرگونه ممنوعيت خروج از كشور به عهده مسافر مي‌باشد.
• رعایت شئونات اسلامی در طول سفر از سوی مسافر الزامی است.
• همراه داشتن شناسنامه عکس‌دار و کارت ملی برای سوار شدن به هواپیما و اقامت در هتل الزامی می‌باشد. (تور داخلی)
• مسافر موظف است در ساعات اعلام شده در برنامه‌های گشت شرکت نموده و در صورت عدم حضور به موقع به هنگام حرکت تور، شخصا متعهد قبول مشکلات احتمالی و پرداخت هزینه‌های مربوطه جهت پیوستن به گروه و ادامه‌ی برنامه‌ی تور خواهد بود و کارگزار مربوطه هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
• مسافر و همراهان مسافر ضمن رعایت کلیه‌ی مقررات کشور مقصد در صورت ارتکاب هرگونه تخلف، براساس قوانین آن کشور با آنان رفتار گردیده و جریمههای پرداخت شده توسط کارگزار، می‌بایست توسط مسافر پرداخت شود.
• عوارض خروج از کشور تا لحظه‌ی انتشار این مقاله (در تاریخ 22 خردادماه 1403)، برای سفر سیاحتی اول 400/000 تومان، برای سفر سیاحتی دوم 600/000 تومان و برای سفر سیاحتی سوم 800/000 تومان می‌باشد و به عهده‌ی مسافر است که می‌بایست مبلغ فوق‌الذکر را به حساب بانک ملی واریز نماید.
• ترجيحأ از همراه داشتن هرگونه قرص خواب‌آور، مسکن، آرام بخش و کدئين‌دار خودداری فرمائيد.
2. ویزا
• در صورت تاخير يا عدم صدور ويزا توسط كنسولگري، جزيره سفر ايرانيان مسئوليتي در قبال صدور ويزا و جرايم وارده نخواهد داشت.
3. هتل
• در كليه‌ی هتل‌ها به نفر سوم بزرگسال، تخت سفري تعلق مي‌گيرد.
• ساعت تحویل اتاق ساعت 14:00 و تخلیه اتاق ساعت 12:00.
• در صورت كانفرم نشدن هتل در قرارداد تور مربوطه، هتل مشابه جايگزين و اختلاف نرخ اعلام مي‌گردد.
• هتل‌های گارانتي غيرقابل كنسلي و تغيير تاريخ مي‌باشد.
• کلیه‌ی هزینه‌های هتل ( مینی‌بار، تلفن و ... ) به صورت خدمات اضافه می‌باشد که در هنگام تحویل اتاق شارژ خواهد شد.
• تعداد وعده‌های غذایی به تعداد شب‌های رزرو شده می‌باشد. به ساعت صرف صبحانه در تابلوی اعلانات در لابی هتل توجه فرمائید.
• لطفا برای نگه‌داری اشیاء قیمتی خود از صندوق امانات که داخل اتاق‌ها یا قسمت پذیرش هتل قرار دارد، استفاده نمایید.
• طي بخشنامه از طرف اداره‌ی توريستي دبي به هتل‌ها، به ازاي هر شب هر اتاق : 7 درهم براي هتل‌های 1 ستاره ، 10 درهم براي هتل‌هاي 2 و 3 ستاره، 15 درهم براي هتل‌هاي 4 ستاره ، 20 درهم براي هتل‌هاي 5 ستاره ماليات دريافت مي‌كنند. (هرگونه تغيير نرخ دريافت ماليات طبق قوانين امارات مي‌باشد و مبالغ ذكر شده جهت اطلاع‌رساني مي‌باشد.)
4. پرواز
• پروازهای چارتری غيرقابل كنسلي و تغيير تاريخ مي باشد.
• پروازهای سیستمی طبق مقررات شرکت هواپیمایی مربوطه اعمال خواهد شد.
• کلیه‌ی ساعت حرکت پروازها و تورها به وقت محلی می‌باشد.
• حضور در فرودگاه 2 ساعت قبل از پرواز الزامی می‌باشد. (داخلی)
• حضور در فرودگاه 3 ساعت قبل از پرواز الزامی می‌باشد. (خارجی)
• بار مجاز هر مسافر 30 کيلوگرم (براساس بليط صادر شده، کمتر یا بیشتر) می‌باشد و مازاد برآن اضافه بار محسوب می‌شود و مبلغ آن توسط فرودگاه دريافت خواهد شد.
• در صورت تأخیر و یا کنسلی پرواز ، این شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
• پیش از عزیمت به فرودگاه از آخرین وضعیت پرواز خود، از طریق تماس با شماره‌های فرودگاه مهرآباد: 199، و یا فرودگاه امام خمینی: 5100111-021 - 5100118-021 اطلاع حاصل نمایید. همچنین می‌توانید با همکاران ما در آژانس جزیره سفر ایرانیان در ارتباط باشید:
✆ 021-44255399 ✆ 021-44255409 ✆ 021-44253708
5. بیمه
بيمه براي افراد بالاي 60 سال اجباري مي‌باشد و با توجه به تاريخ تولد محاسبه و دريافت مي‌گردد.
6. تور
• كليه‌ی شرايط برگزاري تور طبق مفاد الحاقيه قرارداد و مقررات سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري استان تهران مي‌باشد.
• مفاد الحاقيه قرارداد به شرح متمم پيوستي كه به تأييد و قبول مسافر رسيده است مي‌باشد.
• در صورت عدم حضور ترانسفر هتل با شماره راهنمای خود تماس بگيريد. (در صورتی که ترانسفر جزء خدمات تور شما باشد).
* لازم به ذکر است از زمان ورود پرواز، مدت زمان مشخصی جهت انجام ترانسفر مسافرین در نظر گرفته می‌شود. در صورت معطلی بیش از حد در فروشگاه‌ها و یا در فرودگاه امکان از دست دادن سرویس فرودگاهی وجود دارد و پرداخت هر هزینه‌ای بابت ترانسفر به هتل به عهده‌ی مسافر می‌باشد.
• يك روز قبل از پرواز برگشت، ترانسفر خود به فرودگاه را به رزرويشن هتل يا راهنماي تور يادآوری فرمائيد .(در صورتی که ترانسفر جزء خدمات تور شما باشد.)
• لیدرهای کارگزار این آژانس مسئول سرویس‌دهی به شما مسافرین عزیز در صورت شرکت در تورهای اختیاری، می‌باشند.
• جهت استفاده از تورهاي اختياري با راهنمای تور خود تماس حاصل فرمائید.
• پرداخت 70 درصد هزینه تور هنگام ثبت نام الزامی‌ست.